Muitas pessoas estão passando por alguma situação nesse momento das vidas delas, seja pessoal ou profissional, mas não têm ninguém com quem se sintam à vontade de compartilhar. Talvez estejam com uma dificuldade de relacionamento, com medo de tomar uma decisão, frustradas por não se verem reconhecidas, com raiva pela empresa ter tomado uma decisão que afetou seu dia-a-dia etc.
São muitos os possíveis motivos que levam as pessoas à necessitar serem ouvidas. Em muitos casos não se trata nem de uma coisa específica, e sim de um acúmulo de pequenas coisas. O ser humano costuma não ser muito bom lidando com sentimentos, então um comportamento comum é tentar simplesmente ignorar várias coisas que no fundo ainda incomodam.